Avant votre séance au Cocon de Val, retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant les réservations, les cartes cadeaux, l’accueil des enfants ou encore la préparation de votre venue.
Pour les questions spécifiques au Baby Spa et au bain enveloppé, ou au déroulement des soins Head Spa, nous vous invitons également à consulter les pages dédiées à chaque prestation.
Les réservations s’effectuent directement par internet via notre ancien site Le bien être des P'tits Loups. Vous pouvez choisir la prestation qui vous correspond, puis sélectionner un créneau disponible pour la séance. Un acompte de 20€ vous sera demandé pour finaliser la prise de rendez-vous.
Si vous avez la moindre question avant de réserver, Val reste disponible par email ou au 07 67 81 67 15 pour vous conseiller et vous accompagner dans le choix du soin le plus adapté.
Oui, en cas d’imprévu, de maladie ou de changement de planning, il est possible de modifier ou d’annuler votre rendez-vous jusqu'à 24 heures avant la séance.
Afin de confirmer votre réservation, un acompte de 20 € vous sera demandé lors de la prise de rendez-vous. Il sera déduit du montant total du soin, et vous n'aurez plus qu'à régler la somme restant due le jour du soin.
Cette validation permet de garantir votre créneau ainsi qu’une organisation optimale des soins au sein du Cocon de Val.
Si vous préférez, vous pouvez également payer l'intégralité du soin par internet dès la réservation.
Pour les séances bébé, prévoyez simplement de quoi changer votre enfant après le soin ainsi qu'une serviette de toilette pour éviter les soucis d'allergies à la lessive. Enfilez une tenue confortable pour profiter de ce moment de complicité en toute décontraction.
Pour les séances de Head Spa, tout le nécessaire est prévu sur place afin que vous puissiez profiter pleinement de votre moment de détente.
Si vous avez un doute avant votre venue, Val reste disponible par email ou au 07 67 81 67 15 pour répondre à vos questions.
Le Cocon de Val est situé au sein de l’Espace Santhéa, au 6 rue Simone Veil à Montigny-en-Ostrevent, près de Douai.
Le spa est facilement accessible en voiture depuis Douai en moins de 20 minutes, mais aussi depuis Somain, Aniche, Denain, Orchies, Valenciennes ou Cambrai.
Les familles sont accueillies dans un cadre calme et chaleureux pensé pour le bien-être des bébés, des enfants et des parents.
Bien sûr.
Les parents restent présents tout au long des séances de Baby Spa, bain enveloppé et Kid Spa afin de partager pleinement ce moment de douceur avec leur enfant. Pour le Head Spa Kids, c'est comme vous le souhaitez !
Le Cocon de Val accorde une grande importance au lien parent-enfant et au respect du rythme de chaque petit pendant les soins.
Oui, les prestations du Cocon de Val peuvent être offertes sous forme de carte cadeau.
Le bain enveloppé, le Baby Spa / Kid Spa ou encore le Head Spa sont de très belles idées cadeaux pour une naissance, une jeune maman, un anniversaire ou simplement pour offrir un moment de douceur à un proche. Commandez une carte cadeau ici.